Ética e Integridade

Nosso compromisso

A mesma excelência dos nossos produtos, nas nossas relações

Na Costa Lavos, a mesma excelência que exigimos nos nossos produtos, exigimos nas nossas relações. Acreditamos que grandes parcerias se constroem com base no respeito, na transparência e na responsabilidade, seja com o nosso time, nossos clientes supermercadistas, fornecedores ou transportadores.

Para proteger esses valores, mantemos um Canal de Ética independente e seguro, aberto a qualquer pessoa que identifique situações que vão contra os nossos princípios. Ele existe para garantir que a nossa cultura de integridade seja sempre preservada.

Para que serve este canal

Assédio moral ou sexual
Discriminação de qualquer natureza
Fraudes, desvios ou irregularidades envolvendo colaboradores, produtos ou processos
Conduta inadequada durante entregas, visitas comerciais ou atendimento
Ameaças, agressões ou situações de risco à segurança
Descumprimento do nosso Código de Conduta

Como funciona

O canal é operado com total isenção por uma empresa independente e especializada, sem vínculo com as áreas da Costa Lavos.
Você pode se identificar ou fazer o relato de forma 100% anônima. Em ambos os casos, o sigilo absoluto é garantido.
Todo relato passa por uma triagem profissional e é encaminhado ao Comitê de Ética da Costa Lavos para apuração rigorosa.
A Costa Lavos não tolera nenhum tipo de retaliação a quem realiza um relato de boa-fé.

Acessar o Canal de Ética

Abre em nova aba, no ambiente seguro da empresa independente que opera o canal. Você pode se identificar ou relatar de forma anônima.

Não é isso que você procura?

Outros assuntos têm o canal certo

Este canal é exclusivo para questões de ética e conduta corporativa. Para que sua solicitação seja resolvida rapidamente, e com a mesma atenção, respeito e sigilo, direcione outros assuntos aos canais abaixo.

Dúvidas, elogios ou suporte

Produtos, pedidos, entregas e atendimento: fale com o nosso SAC.

+55 11 2722-0243 · contato@costalavos.com.br

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Assuntos comerciais

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Vagas e currículos

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